Politique de confidentialité et de protection des renseignements personnels
1. Engagement
La Cyclerie s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels sous sa garde et à maintenir une relation de confiance avec sa communauté.
2. Responsabilité
La Cyclerie est responsable des renseignements personnels qu’elle détient.
Une personne responsable de la protection des renseignements personnels est désignée pour veiller au respect de la présente politique.
Les membres de l’équipe, les bénévoles et toute personne ayant accès à des renseignements personnels doivent en assurer la protection.
3. Collecte et utilisation des renseignements personnels
La Cyclerie collecte uniquement les renseignements nécessaires à la réalisation de ses activités, notamment pour les membres de l’atelier d’auto-réparation, les cours de vélo, les événements, les formations et les communications.
Les renseignements peuvent inclure le nom, le courriel, le numéro de téléphone, l’adresse ou toute autre information pertinente selon les services offerts et/ou l’évaluation nécessaire.
Ces renseignements sont utilisés pour offrir des services, communiquer avec les participant·e·s, répondre aux exigences administratives et produire des statistiques.
Les renseignements sont recueillis directement auprès des personnes, avec leur consentement, ou auprès de tiers lorsque permis par la loi.
Les renseignements ne sont pas utilisés à d’autres fins sans consentement.
4. Partage des renseignements
La Cyclerie ne vend ni ne commercialise les renseignements personnels.
Certains renseignements peuvent être traités par des services externes (ex. outils numériques, hébergement web).
Ces fournisseurs doivent respecter des normes de protection des données.
5. Conservation des données
Les renseignements personnels sont conservés pour une durée limitée.
À titre indicatif, certaines données peuvent être conservées jusqu’à 7 ans après le dernier contact, selon les obligations légales ou administratives.
Une révision des données est effectuée annuellement afin de supprimer ou anonymiser les renseignements qui ne sont plus nécessaires.
6. Sécurité des données
La Cyclerie met en place des mesures de sécurité adaptées, notamment l’accès limité aux données, l’utilisation de mots de passe sécurisés, la double authentification lorsque possible et le stockage sécurisé.
7. Gestion des incidents
En cas d’incident de confidentialité (ex. fuite de données, accès non autorisé), La Cyclerie évalue les risques, met en place des mesures immédiates et documente la situation.
Si un risque de préjudice sérieux est identifié, les personnes concernées seront informées et la Commission d’accès à l’information sera contactée.
8. Accès, modification et suppression
Toute personne peut demander l’accès à ses renseignements personnels, leur correction ou leur suppression lorsque applicable.
9. Liens externes
Le site web de La Cyclerie peut contenir des liens vers d’autres sites. La Cyclerie n’est pas responsable de leurs pratiques en matière de confidentialité.
10. Coordonnées
Pour toute demande ou question en lien avec cette politique, vous pouvez communiquer avec la personne responsable de la protection des renseignements personnels :
Sophie Toutant-Paradis
Coordonnatrice communication + événement
sophie@lacyclerie.ca
11. Mise à jour
La présente politique peut être modifiée en tout temps et est révisée périodiquement.